Raskest blir det rettet når meldingen sier hvor, hva og hvordan du vet det.
- Side: adressen til siden, eller turnavnet slik det står der.
- Hva som er feil: prisen, tiden, oppmøtestedet, aldersgrensen eller en annen detalj.
- Hva det skal stå: riktig detalj slik du så den.
- Kilde: hvor du så det — operatørens oppføring, bestillingsbekreftelsen din eller selve turen — og datoen.